愛普生（中國）有限機(jī)構(gòu)董事長兼總裁深石明宏。（照片由受訪者供給）
中國商報(bào)（記者 冉隆楠）做為最早進(jìn)入中國市場的外資企業(yè)之一，經(jīng)過近40年的發(fā)展，愛普生在中國持有12家分機(jī)構(gòu)?！皭燮丈谥袊?0年，始終與中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同頻共振。”近期，中國商報(bào)記者專訪愛普生（中國）有限機(jī)構(gòu)董事長兼總裁深石明宏，聽其講述愛普生對中國市場的自信心，以及2024年的發(fā)展規(guī)劃。
注重本地化需要
“愛普生于1985年在中國創(chuàng)立第1家工廠，并于1998年成立愛普生（中國）有限機(jī)構(gòu)?！弊?017年4月出任愛普生（中國）有限機(jī)構(gòu)總經(jīng)理起，深石明宏對愛普生在中國的發(fā)展就抱有極重自信心。他見證了中國市場需要的變化，亦開創(chuàng)了愛普生在華業(yè)務(wù)新的高增長時(shí)代。
“僅近兩年來，愛普生在中國就取得了不少成績?！鄙钍骱暾f。
愛普生專注墨倉式打印機(jī)開發(fā)，2011—2023年在中國墨倉式打印機(jī)市場，愛普生連續(xù)13年出貨量和營銷額位居雙第1，累計(jì)銷量達(dá)1300萬臺(tái)。同期，愛普生六色墨倉式照片打印機(jī)在2023年銷量突破100萬臺(tái)。
打印機(jī)的熱銷，離不開愛普生對中國市場消費(fèi)需要的觀察。據(jù)深石明宏透露，近年來在中國市場乃至全世界范圍內(nèi)，受無紙化辦公影響，B端的企業(yè)打印量在慢慢減少，但打印仍然是不可或缺的剛性需要，因此呢愛普生必須在存量市場競爭中站穩(wěn)腳跟。早在2019年，愛普生開放了核心技術(shù)制品——噴墨打印頭，將其做為核心元器件供給給中國的合作伙伴，推動(dòng)打印頭行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)變革。
與此同期，針對C端消費(fèi)者，學(xué)生居家上網(wǎng)課、辦公族居家線上遠(yuǎn)程辦公，讓家用打印機(jī)作為學(xué)習(xí)工作的“必需品”。隨著用戶的移動(dòng)化打印新需要涌現(xiàn)，愛普生亦連續(xù)探索數(shù)字化處理方法?！敖?span style="color: green;">迄今年3月初，愛普生微X云打印小程序已有超過457萬名用戶注冊運(yùn)用。”
在深石明宏看來，本地化讓愛普生更加認(rèn)識中國用戶及市場，得以按照用戶需要創(chuàng)新制品及服務(wù)，例如和迪士尼進(jìn)行IP合作，推出草莓熊主題款、冰雪奇緣主題款打印機(jī)套裝，充滿童趣的外觀、豐富的打印素材，可滿足親子家庭用戶的需要，探索更加優(yōu)秀的打印處理方法，讓制品對其更有吸引力。
“另外咱們還發(fā)掘，在打印機(jī)的選取上，人們已然不只追求性能、速度，更對制品的運(yùn)用環(huán)保性提出了需求。用戶消費(fèi)認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，將給以綠色創(chuàng)新為主的企業(yè)帶來更加多的市場機(jī)會(huì)，亦更加鼓勵(lì)咱們保持綠色技術(shù)的開發(fā)和制品創(chuàng)新。”深石明宏暗示，愛普生墨倉式打印機(jī)采用“Heat-Free”冷印技術(shù)，不僅能夠幫忙用戶有效加強(qiáng)生產(chǎn)效率、降低成本花費(fèi)，同期還能降低環(huán)境污染、減少碳排放，帶來綠色打印新體驗(yàn)。
保持科技發(fā)展
愛普生在中國的發(fā)展戰(zhàn)略，離不開科技支持。
2023年是愛普生PrecisionCore噴墨打印技術(shù)誕生10周年。歷經(jīng)三次技術(shù)迭代，愛普生在2013年研發(fā)出“第3代”技術(shù)——“PrecisionCore微薄膜壓電式打印芯片”。這里技術(shù)加持下，噴墨打印有了長足的發(fā)展和突破，還大大促進(jìn)了傳統(tǒng)污染很強(qiáng)的印染、紡織等工業(yè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
“愛普生的PrecisionCore高速微壓電陣列打印頭，便是基于咱們的微壓電噴墨技術(shù)研發(fā)的核心設(shè)備，采用先進(jìn)創(chuàng)新的技術(shù)，使得打印速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)噴墨打印技術(shù)，在商場和工業(yè)打印場景中的應(yīng)用越來越多?！鄙钍骱?span style="color: green;">暗示，2019年，愛普生正式開啟中國市場的打印頭業(yè)務(wù)，積極探索與中國優(yōu)秀合作伙伴合作，加強(qiáng)與本土優(yōu)秀的板卡及墨水供應(yīng)商共創(chuàng)，打造更符合本土用戶運(yùn)用場景的處理方法，推動(dòng)打印頭行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)變革。
憑借“科技+本地化”戰(zhàn)略，愛普生在中國市場累積了大批合作伙伴，以國產(chǎn)裝機(jī)客戶彩神為例，其擁有表率性的X3直噴數(shù)碼印花機(jī)采用了20個(gè)愛普生S3200-A3打印頭，可供24小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)速度最高達(dá)到600m2/h，在加強(qiáng)生產(chǎn)效率的同期，兼顧設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性，為客戶供給有效安心的生產(chǎn)處理方法，助力印染行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
值得重視的是，深石明宏專門提及，2024年是愛普生工業(yè)設(shè)備人營銷40周年。40年前，愛普生首款SCARA設(shè)備人成功面世并對外營銷。此后，愛普生持續(xù)豐富設(shè)備人品類矩陣，連續(xù)12年保持SCARA設(shè)備人銷量全世界第1的市場份額，服務(wù)的行業(yè)包含汽車、食品、醫(yī)療、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化、電子設(shè)備/半導(dǎo)體、太陽能、消費(fèi)電子、包裝、工業(yè)等?！?span style="color: green;">將來咱們將更加多元化擴(kuò)展愛普生工業(yè)設(shè)備人的潛能。”
深石明宏認(rèn)為，中國市場因其自己的飛速增長和潛能巨大的市場需求，作為當(dāng)下愛普生工業(yè)設(shè)備人業(yè)務(wù)最為重要的市場之一。在愛普生全世界的工業(yè)設(shè)備人業(yè)務(wù)中，中國市場表現(xiàn)優(yōu)異，占全世界業(yè)務(wù)的60%。愛普生持有豐富的制品產(chǎn)線和多樣的數(shù)智一體化處理方法，精細(xì)針對區(qū)別行業(yè)的生產(chǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，滿足中國市場各類行業(yè)用戶的實(shí)質(zhì)需要?！半m然咱們會(huì)面臨有些挑戰(zhàn)，如日益激烈的市場競爭，但中國市場帶給咱們的是更加多機(jī)遇，如AI人工智能技術(shù)快速發(fā)展、國家政策大力支持、產(chǎn)業(yè)環(huán)境連續(xù)向好、市場需要旺盛、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、人才優(yōu)良顯現(xiàn)等，這將有力地推動(dòng)咱們的設(shè)備人產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。”
連續(xù)深耕中國市場
針對愛普生在中國市場的發(fā)展，深石明宏暗示將保持深耕本地市場，并要構(gòu)建可連續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)模式。
2008年愛普生發(fā)布《Epson25 長時(shí)間企業(yè)愿景》并在2021年修訂并發(fā)布了《Epson25 新長時(shí)間企業(yè)愿景》，進(jìn)一步知道“環(huán)保、數(shù)字化、共創(chuàng)”三大措施，以社會(huì)課題為出發(fā)點(diǎn)，起始追求怎樣經(jīng)過愛普生的技術(shù)處理社會(huì)問題。2023年，愛普生宣布最新的環(huán)境聲明——精益求精，可連續(xù)創(chuàng)新。
“從環(huán)境、DX（數(shù)字化轉(zhuǎn)型）、共創(chuàng)這三方面看，中國都起到了‘領(lǐng)頭羊’的功效，日本總部亦需要將咱們在中國市場的成果更好地推向全世界?！鄙钍骱暝谌A工作數(shù)年，深感中國發(fā)展速度之快，尤其是在數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新方面，無疑是引領(lǐng)世界的，因此呢愛普生集團(tuán)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國無疑是關(guān)鍵市場。
“在環(huán)境目的方面，由于中國亦知道提出綠色發(fā)展的目的，倘若愛普生在環(huán)境方面有所做為，就能得到中國政府、社會(huì)和民眾的高度評估。換句話說，倘若愛普生在這方面無所做為就會(huì)影響到品牌在中國的聲譽(yù)和地位。愛普生集團(tuán)高管對此有知道的認(rèn)識?！鄙钍骱?span style="color: green;">暗示，愛普生始終保持“省、小、精”技術(shù)以及“科技+本地化”戰(zhàn)略，憑借對中國市場的洞察力、同可連續(xù)發(fā)展政策的高匹配，以及中國市場自己的強(qiáng)活力，愛普生近年來連續(xù)加強(qiáng)與中國伙伴的合作共創(chuàng)，推出為中國市場量身定制的制品和服務(wù)，持續(xù)突破行業(yè)邊界，推進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，加速創(chuàng)新。
對2024年的發(fā)展目的，深石明宏期盼隨著中國市場的可連續(xù)發(fā)展，愛普生在華業(yè)務(wù)亦能夠始終保持一個(gè)高速的增長，包含最直接的營銷數(shù)據(jù)，和用戶、伙伴對她們的評估和喜歡度，“咱們期盼經(jīng)過用心經(jīng)營能夠保持一個(gè)市場領(lǐng)先者的位置。其次，就像咱們環(huán)境聲明和企業(yè)使命中所說，咱們期盼能夠給全世界以及中國社會(huì)帶來更環(huán)保的技術(shù)制品和服務(wù)，讓大眾在享受科技的同期，一塊守護(hù)地球，平衡人與地球的關(guān)系，福澤子孫后代?！?span style="color: green;">據(jù)說，2023年12月，愛普生集團(tuán)全世界所有工廠完成100%可再生電力轉(zhuǎn)型，預(yù)計(jì)每年可減少約40萬噸二氧化碳排放。
深石明宏暗示，愛普生是一家制造業(yè)企業(yè)，但倘若根據(jù)原來的“老路”，靠營銷硬件來贏得存活與發(fā)展，今后在中國，業(yè)務(wù)可能會(huì)變得越來越困難。“僅靠硬件在中國的經(jīng)營將會(huì)舉步維艱，因此咱們注重傾聽消費(fèi)者的心聲，增多客戶觸達(dá)及互動(dòng)。”他認(rèn)為，僅有這般才可使機(jī)構(gòu)擁有不為經(jīng)濟(jì)大勢所上下的持續(xù)發(fā)展能力，這是愛普生在中國將要構(gòu)筑的全新業(yè)務(wù)模式。
另一，深石明宏亦認(rèn)為，要加強(qiáng)跟中國本土企業(yè)合作伙伴之間的協(xié)同共創(chuàng)。“咱們已然圍繞打印機(jī)創(chuàng)新了微X小程序等本土化方法，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，咱們其他的制品線亦在逐步地推廣共創(chuàng)模式，包含設(shè)備人以及投影機(jī)、商場和工業(yè)用處理方法等。咱們會(huì)加強(qiáng)和本土伙伴的合作，在硬件的基本之上，形成硬件+處理方法的業(yè)務(wù)模式，最后更好地滿足客戶的需要。因此2024年打好業(yè)務(wù)基本，著眼于將來3年中期的目的，最后實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。”
