隨著春節(jié)氛圍日漸濃郁，政府推出的“國(guó)補(bǔ)”政策為眾多消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的福利，尤其是在手機(jī)購(gòu)買方面。然而，盡管這一政策廣受好評(píng)，其中規(guī)定的需當(dāng)面激活手機(jī)的辦法亦得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，但在詳細(xì)執(zhí)行過(guò)程中，有些細(xì)節(jié)問(wèn)題逐步顯現(xiàn)。

近期，有消費(fèi)者向記者反映，相較于其他省市，河北省參加“國(guó)補(bǔ)”活動(dòng)的手機(jī)，激活流程更為繁瑣。與在其他省市相比，河北的消費(fèi)者不僅需要協(xié)同快遞小哥完成激活流程，還需要保證激活照片中都包括一臺(tái)表示“北京時(shí)間”的手機(jī)，這無(wú)疑增多了消費(fèi)者的協(xié)同難度。加之照片需求嚴(yán)格且繁多，引起審核時(shí)間亦相應(yīng)被拉長(zhǎng)，給消費(fèi)者帶來(lái)了額外的時(shí)間成本包袱。

值得重視的是，河北省內(nèi)區(qū)別手機(jī)品牌的激活需求還存在差異。以三星“國(guó)補(bǔ)”手機(jī)為例，消費(fèi)者不僅需要根據(jù)通常需求拍照，還需將包裝盒內(nèi)的保修卡撕下并貼在包裝盒上一塊拍照，這無(wú)疑增多了操作的繁雜性和時(shí)間成本。

當(dāng)前，“國(guó)補(bǔ)”政策確實(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，但在實(shí)施過(guò)程中顯現(xiàn)的問(wèn)題和細(xì)節(jié)上的不足亦不容小覷。為了進(jìn)一步提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度，意見(jiàn)關(guān)聯(lián)分部簡(jiǎn)化手機(jī)等商品的“國(guó)補(bǔ)”激活流程，加強(qiáng)“國(guó)補(bǔ)”政策的實(shí)施效率。返回外鏈論壇： http://www.fok120.com，查看更加多