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武藤宣布推出Mutoh Direct，這是一項(xiàng)面向武藤經(jīng)銷商的新云服務(wù)，準(zhǔn)許遠(yuǎn)程監(jiān)控最后用戶的打印機(jī)狀態(tài)和打印機(jī)運(yùn)用狀況，以實(shí)現(xiàn)更有效的服務(wù)和守護(hù)。

Mutoh Direct Cloud是Mutoh Club的延伸，為注冊用戶供給重要信息

Mutoh Direct是 Mutoh Club 為其經(jīng)銷商供給的一項(xiàng)加強(qiáng)服務(wù)。這項(xiàng)新服務(wù)準(zhǔn)許經(jīng)銷商遠(yuǎn)程拜訪和監(jiān)控最終用戶的打印機(jī)信息，使她們能夠主動預(yù)測和處理打印機(jī)故障的潛在原由并立即采取行動。因此呢，經(jīng)銷商能夠減少拜訪最后用戶的次數(shù)并最大限度地減少打印機(jī)停機(jī)時(shí)間，從而加強(qiáng)整體服務(wù)效率。另外，經(jīng)過監(jiān)控打印機(jī)狀態(tài)，能夠向最后用戶供給相關(guān)最佳打印機(jī)操作的意見。

Mutoh Club是一項(xiàng)連接 Mutoh 及其打印機(jī)用戶的云服務(wù)。經(jīng)過武藤俱樂部，用戶能夠拜訪自己的打印機(jī)運(yùn)行狀態(tài)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及制品授權(quán)管理，獲取制品信息以及各樣軟件和工具。

Mutoh Club供給的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包含：

錯(cuò)誤信息：出現(xiàn)的錯(cuò)誤及其可能原由的列表。經(jīng)銷商能夠有效地協(xié)調(diào)所需零件或提前計(jì)劃怎樣應(yīng)對問題，從而有助于減少對最后用戶的現(xiàn)場拜訪并減少打印機(jī)停機(jī)時(shí)間。

墨水消耗量：

墨水量和噴墨次數(shù)。（最新或特定時(shí)期）

此信息可實(shí)現(xiàn)消耗品和備件的最佳庫存管理。

按打印模式打印信息：

打印區(qū)域和打印作業(yè)數(shù)。（最新或特按時(shí)期）

經(jīng)銷商能夠監(jiān)控打印機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)并向最后用戶供給最佳的打印機(jī)運(yùn)行意見。

經(jīng)銷商能夠監(jiān)控打印機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)并向最后用戶供給最佳的打印機(jī)運(yùn)行意見。武藤暗示Mutoh Direct的設(shè)計(jì)符合《個(gè)人數(shù)據(jù)守護(hù)法》(GDPR)。

武藤經(jīng)過加強(qiáng)Mutoh Club和Mutoh Direct等軟件服務(wù)，繼續(xù)供給最佳的打印處理方法。

Mutoh Direct已在北美、歐洲、澳大利亞和新西蘭推出，并隨后擴(kuò)展到其他地區(qū)。

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